Chính Sách Xoá Tài Khoản – Loa Thanh Toán
1. Mục đích Chính sách này quy định cách thức xoá tài khoản cá nhân trên ứng dụng Loa Thanh Toán nhằm đảm bảo quyền lợi và quyền riêng tư của người dùng.
2. Quy trình xoá tài khoản
- Người dùng có nhu cầu xoá tài khoản cần điền vào Form Yêu Cầu Xoá Tài Khoản (cung cấp đầy đủ thông tin như họ tên, email, số điện thoại, số CMND/CCCD và lý do muốn xoá tài khoản).
- Sau khi hoàn thành form, người dùng gửi về địa chỉ email: [email protected].
- Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được email.
3. Thời gian xử lý
- Sau khi nhận được yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận và tiến hành kiểm tra thông tin.
- Tài khoản sẽ được xoá hoàn toàn khỏi hệ thống sau 7 ngày làm việc, và mọi dữ liệu liên quan sẽ không còn được lưu trữ.
4. Quyền lợi của người dùng
- Người dùng có quyền yêu cầu xoá tài khoản bất kỳ lúc nào.
- Sau khi tài khoản bị xoá, tất cả thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch sẽ bị xoá vĩnh viễn, ngoại trừ những dữ liệu mà chúng tôi cần lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật.
5. Điều khoản liên quan
- Sau khi tài khoản bị xoá, người dùng sẽ không thể khôi phục tài khoản hoặc truy cập bất kỳ thông tin nào đã được cung cấp trước đó.
- Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc xoá tài khoản, vui lòng liên hệ qua email [email protected].
6. Bảo mật thông tin
Loa Thanh Toán cam kết bảo mật thông tin người dùng và chỉ sử dụng thông tin cá nhân theo đúng quy định trong chính sách bảo mật của chúng tôi.